هل يظهر مربع مكان الإيموجي؟ إليك كيفية تحديد السبب

ابدأ بفحص نفس الرمز في تطبيقين. هذا قد يظهر بسرعة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بواجهة واحدة فقط. إعادة ضبط الهاتف ستكون خطوة كبيرة جداً طالما أنك لا تعرف هذا بعد.

حدد أولاً ما هو مفقود

الوضع مختلف إذا لم تجد لوحة مفاتيح الإيموجي، ومختلف إذا كان إيموجي ملصق غير مرئي. الأول يتعلق بالإدخال. والثاني يتطلب فحص العرض. لذلك، لا يعني تثبيت لوحة مفاتيح جديدة تلقائياً أن جميع التطبيقات قادرة على عرض الرموز الجديدة.

على iPhone، يمكن إضافة لوحة مفاتيح الإيموجي المفقودة وفقاً لدليل Apple عبر المسار الإعدادات ← عام ← لوحة المفاتيح ← لوحات المفاتيح ← إضافة لوحة مفاتيح جديدة ← Emoji. تتوافق تسميات القائمة مع لغة النظام. المصدر: دعم Apple

إذا كانت لوحة المفاتيح موجودة، لكن يظهر مربع بدلاً من الإيموجي، فاستمر في فحص العرض. توثيق Android الرسمي يصف أيضاً ظهور الإيموجي الأحدث كمربعات أو كسلسلة خاطئة كمشكلة معروفة. المصدر: مطورو Android

أربع محاولات تساعدك على تضييق نطاق الخطأ

1. قارن بين رمز قديم ورمز جديد. الصق وجهاً مبتسماً شائعاً، ثم الإيموجي الذي يسبب المشكلة. إذا كان الأخير فقط خاطئاً، فقد تكون هناك مشكلة في الدعم المفقود. ومع ذلك، لا يزال من الجيد التحقق من سلامة النص.

2. انسخه إلى تطبيق آخر. إذا ظهر بشكل جيد في الملاحظات لكنه يتفكك في تطبيق المراسلة، فابحث عن الاختلاف بين التطبيقات. إذا كان خاطئاً في كل مكان، فقد تكون البيئة المشتركة لعرض الجهاز متضررة أيضاً.

3. أعد نسخ الإيموجي بالكامل. تتكون بعض الرموز من عدة أحرف. قد يغير التحديد الجزئي أو محرر وسيط السلسلة. استخدم النسخ الكامل وتجنب الحذف اليدوي لداخل الرمز.

4. تحقق من التحديثات المتاحة للنظام والتطبيق. بعد التثبيت، كرر المحاولة في نفس التطبيق. إذا كان الدعم لا يزال مفقوداً هناك، فقد لا يحل التحديث المشكلة فوراً.

لماذا أرى عدة أشكال بدلاً من إيموجي واحد؟

قد يتكون الإيموجي المركب من ربط عدة أحرف. إذا لم يتعرف عارض العرض على التكوين المحدد، فقد يعرض المكونات بشكل منفصل. ومع ذلك، قد يكون نية المرسل هي إرسال رمز واحد. الخلفية التقنية: تسلسلات ZWJ لإيموجي Unicode

على سبيل المثال، بدلاً من 👩‍💻 التقني، قد تظهر امرأة وحاسوب محمول بشكل منفصل. في هذه الحالة، قد تكون السلسلة سليمة، لكن العرض المشترك مفقود. في المقال حول تسلسلات ZWJ يمكنك أيضاً رؤية مكوناتها.

إذا تدهور الرمز على موقع ويب بعد الحفظ، بينما يكون صحيحاً في تطبيقات أخرى، يجب على المطور مراجعة مسار البيانات الكامل: الإدخال، والتخزين، والمعالجة، والإخراج. هذا يختلف عن مشكلة مجموعة الخطوط التي تظهر على جهاز المستخدم. للإبلاغ عن الخطأ، حدد الحقل الدقيق والنص قبل وبعد الخطأ.

ماذا ترسل حتى يتم حل المشكلة؟

اكتب المعنى: "شكراً على المساعدة"، "وصلت الطرد" أو "أتوقع الرد بحلول يوم الجمعة". إذا أردت استخدام رمز، اختر واحداً يعمل لدى المستلم. قد تظهر لقطة الشاشة المظهر الأصلي، لكن أضف أيضاً شرحاً نصياً قصيراً بجانبها.

للإبلاغ عن الخطأ، املأ هذا النموذج القصير:

الإيموجي الذي يسبب المشكلة: [الصق الرمز هنا]. خاطئ في هذا التطبيق: [الاسم، الإصدار]. يظهر بشكل جيد هنا: [الاسم، الإصدار]. النظام: [الاسم، الإصدار]. يظهر الخطأ عند اللصق / بعد الحفظ / بعد الإرسال.

يمكنك إرفاق لقطة شاشة بجانب الرمز القابل للنسخ. هكذا يمكن للمطور فحص الأحرف والمظهر الخاطئ معاً.