iPhone 和 Android 上的 Emoji 鍵盤：如果消失了，你在哪裡找到它？

如果你的笑臉位置不同，請先檢查鍵盤名稱。即使在同一台 Android 手機上，你也可以使用不同的輸入應用程式，其按鈕位置也可能不同。以下步驟適用於 iPhone 和 Android 上的 Gboard。

iPhone：先切換，再檢查清單

點擊一個可以輸入文字的欄位，然後選擇 Emoji 圖示或地球圖示。如果安裝了多個鍵盤，請透過長按按鈕出現的清單尋找 Emoji。接著，選擇類別或使用 Emoji 搜尋欄位。

如果缺少 Emoji，可以在設定中檢查此路徑： 設定 → 一般 → 鍵盤 → 鍵盤 → 新增鍵盤 → Emoji。選單項目的語言遵循裝置設定。 來源：Apple – 在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用 Emoji

如果面板開啟但找不到新的圖示，表示鍵盤已可用。此時請檢查該 Emoji 的支援情況和系統版本。與其移除整個鍵盤，不如以此方式繼續進行針對性搜尋。

Android：Gboard 的步驟

使用 Gboard 時，請開啟一個適合輸入文字的應用程式，例如筆記。點擊欄位，然後點擊 Emoji 按鈕並選擇符號。你可以透過 ABC 按鈕返回字母鍵盤。Google 的 Gboard 說明也描述了此流程。 來源：Google – Use your keyboard

此說明適用於 Gboard。Samsung 鍵盤或其他製造商的應用程式可能會將按鈕放在不同位置。如果你看到不同的情況，請在手機設定中尋找目前的鍵盤名稱，並遵循其指南。僅憑「Android」這個名稱無法精確識別介面。

在重置所有設定前的三次測試

首先，開啟筆記並輸入一個短句。如果那裡可以使用完整的鍵盤，而在有問題的應用程式中出現不同的按鈕排列，請記錄此差異。例如，要求輸入電話號碼的欄位與訊息欄位用途不同；請務必在可比較的位置進行測試。

其次，選擇一個較舊且簡單的符號，例如 🙂。接著，測試你原本遇到問題的 Emoji。如果只有後者缺失或顯示異常，表示鍵盤開啟功能正常。後續檢查可縮小範圍至該特定字元和顯示應用程式。

第三，將測試複製到目標應用程式。檢查符號是作為句子的一部分插入，還是作為單獨的圖片顯示。後者可能表示你選擇了貼圖。請將筆記與目標應用程式之間的差異寫入可能的錯誤報告中。

膚色、貼圖還是 Emoji？

對於 Apple 支援的 Emoji，長按可提供變體，例如膚色。請務必在該符號處查看可用的選項。 來源：Apple – Add emoji, Memoji, and stickers with the iPhone keyboard

貼圖和 Emoji 在選擇器中可能顯示得很接近，但發送方式不同。如果你想將符號放在句子中間，請先在筆記中檢查其可複製性。關於 形式之間的差異 和 膚色 的詳細範例，請參閱單獨的文章。