Marketing-, reklám- és üzleti szókincs

Marketing- és üzleti kifejezések

Marketinggel, reklámmal, értékesítéssel, fogyasztói döntésekkel, vezetéssel és üzleti működéssel kapcsolatos fogalmak.

1 080címszó 1/ 18. oldal

Közérthető, szerkesztett szakmai fogalomtár. A részletes eredet- és forrásadatok a védett forrásjegyzékben találhatók.

A/B teszt Két változat összehasonlítására szolgáló vizsgálat, amely megmutatja, melyik teljesít jobban egy előre kijelölt mérőszám alapján. Példa a használatraHa mind a kettőre, akkor A/B tesztelnünk kell. abszolút Az „abszolút” melléknév jelentése: Teljes, tökéletes, illetve ennek képessége. Példa a használatraBiztosan van valami terület az életükben, ami közel áll a művészetekhez, a kreativitás és egyediség kibontakoztatásához, és ebben abszolút kiemelkedő teljesítményt nyújtanak, ösztönösen. adatközpontú attribúció Olyan attribúciós modell, amely a hirdető korábbi konverziós adatai alapján becsüli meg az egyes jogosult hirdetési interakciók tényleges hozzájárulását, majd ezek között osztja el az érdemet. Példa a használatraAz adatközpontú attribúció több korábbi keresési interakciónak is részesedést adott. adatvédelem köznévi címszó A személyes adatok jogszerű kezelését és az érintettek információs önrendelkezését biztosító szabályok és eljárások összessége. Példa a használatraAz internet rendszere egyre inkább a reklámok kiszűrése és az adatvédelem felé megy el. adott esetben Nem általánosan, hanem egy konkrét vagy lehetséges helyzetre vonatkozóan. Példa a használatraEhhez viszont a vállalkozóknak kell résen lenniük, adott esetben nekik kell érteniük a marketing ezen részéhez. adózási előny köznévi címszó Olyan jogszerű adószabály, kedvezmény vagy elszámolási lehetőség, amely csökkentheti az adóalapot, az adót vagy az adózás időzítésének terhét. Példa a használatraAzok az emberek, akik vadonatújként cseppentek bele a network marketing világába, gyakran nagyon meglepődnek, amikor azokról a jelentős adózási előnyökről hallanak, amelyek a saját, otthonról indított üzlet birtoklásából adódnak. advertorial köznévi címszó Szerkesztőségi cikk formáját utánzó, de reklámcélú és reklámként jelölendő tartalom. Példa a használatraAz advertorial cikkformában mutatta be a terméket, de a fizetett jelleget egyértelműen feltüntette. agresszív értékesítés köznévi címszó Erősen nyomuló, nagy nyomást gyakorló és a gyors üzletkötést erőltető eladási módszer. Példa a használatraÁrfolyam manipuláció, agresszív értékesítés, hasonló pitiáner dolgok, tudod. ajándék Ellenszolgáltatás nélkül átadott tárgy, pénz vagy más juttatás. Példa a használatraA pár az átlagos kosárérték növelése mellett döntött, így 9.000 Ft feletti vásárlás esetén ajándékba adnak egy saját logós körömreszelőt. ajánlat Valaki elé terjesztett lehetőség, javaslat vagy üzleti feltételrendszer. Példa a használatraKell egy jó termék, amely megoldja a problémáját, és persze egy jó ajánlat is a számára. ajánlatkorrekció Százalékos emelés vagy csökkentés, amely egy alapajánlatot hely, idő, eszköz, közönség vagy más támogatott feltétel szerint módosít; több Smart Bidding-stratégia figyelmen kívül hagyja vagy korlátozza. Példa a használatraAz ajánlatkorrekció a kézi CPC-t használó kampány mobilforgalmára húszszázalékos emelést adott. ajánlattételi stratégia Az a kampány- vagy portfóliószintű szabályrendszer, amely meghatározza, milyen cél szerint és milyen módon állapítja meg a Google Ads az aukciós ajánlatokat. Példa a használatraAz ajánlattételi stratégia kiválasztását a kampány elsődleges üzleti céljához igazították. ajánlólevél köznévi címszó Elégedett ügyfél írásos beszámolója vagy ajánlása, amely tapasztalati bizonyítékkal erősíti egy ajánlat hitelességét. Példa a használatraTalán a leghasznosabb eszközök a kifogások és aggódások kezelésére az olyan elégedett ügyfelek ajánlólevelei, akiknek kezdetben hasonló kifogásaik voltak. ajtóba tett láb technika köznévi címszó Befolyásolási technika, amely egy könnyen teljesíthető kis kérés után nagyobb kérés elfogadását próbálja elérni. Példa a használatraAz ajtóba tett láb technika egy apró hozzájárulással kezdett, majd nagyobb vállalást kért. aktív Olyan személy vagy szereplő, aki cselekszik, kezdeményez és rendszeresen részt vesz valamiben. Példa a használatraSzívesen és aktívan részt veszek a beszélgetésekben. aktuális Olyan eseményre, állapotra vagy kérdésre mondjuk, amely a jelen pillanatban fennáll, fontos vagy figyelmet igényel. Példa a használatraElengedhetetlen, hogy az aktuális kor trendjeit vagy lekövessük, vagy kicsit előrébb járjunk. alábbi A szöveg további részében következő Főnévként: illetve tartalmuk. Példa a használatraAz alábbi gyors tesztben leellenőrizheted, te mely kompetenciákkal rendelkezel már ahhoz, hogy a legjobb vezetővé válhass. alacsony Valamely skálán vagy összehasonlításban kis értéket, mennyiséget vagy mértéket jelző; például alacsony pontszám. Példa a használatraMinél több esetben jött ki közepes vagy alacsony pontszámú eredményed, annál valószínűbb, hogy érdemes elkezdened fejleszteni az EQ-dat. alap A mondatban jelzőként: alapvető, elsődleges; a tevékenység meghatározó céljára utal. Példa a használatraMarketing esetén nem kell zavarba jönni, ha bújtatottan vagy egy kicsit láthatóan próbáljuk befolyásolni a fogyasztót – hiszen ez az alap célunk, és valahol ők is elvárják, hogy hassunk rájuk. áldozat Olyan személy, aki baleset, erőszak, bűncselekmény vagy más káros esemény következményét elszenvedi. Példa a használatraA férfiak közül ki az igazi áldozat? alkalmas Rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal vagy képességekkel, amelyek egy adott célhoz szükségesek. Példa a használatraPéldául egy alapos termékbemutatót vagy egy mélyinterjút a CEO-val nem feltétlenül érdemes a TikTok-ra feltölteni, erre a YouTube sokkal alkalmasabb lehet. alkalmazás Meghatározott felhasználói feladat elvégzésére szolgáló számítógépes vagy mobilprogram. Példa a használatraVan egy szerencsekerék alkalmazás, ahol az e-mail-cím beírása után pörgethetünk, és ha nyertünk, akkor a rendszer kiküldi a kuponkódot. alkalmazáskampány Olyan automatizált kampánytípus, amely alkalmazástelepítést, alkalmazáson belüli műveletet vagy előzetes regisztrációt ösztönözhet több Google-felületen. Példa a használatraAz alkalmazáskampány a telepítések mellett a fizető felhasználók megszerzésére optimalizált. alkalmazható Olyan módszer, eszköz vagy ismeret, amely valamely célra megfelelően felhasználható. Példa a használatraA reklám a marketing egyik eszköze, amely rendkívül széles körben alkalmazható. alkotás A gondolatok, anyagok vagy ismeretek önálló rendezésével végzett létrehozó tevékenység, illetve az ennek során megszülető mű. Példa a használatraA kreativitást meghatározhatjuk a termékkel, de magával az alkotás folyamatával is. állatkísérlet-mentes köznévi címszó Olyan termékre vagy fejlesztési eljárásra utaló jelző, amelynél a megadott állítás szerint nem alkalmaztak állatkísérletet. Példa a használatraA vadiúj termékcsalád vegán és állatkísérlet mentes formulája extra tartós és magasfényű! állítás Olyan kijelentés vagy tétel, amely egy tényről, helyzetről vagy összefüggésről mond valamit. Példa a használatraEzzel arra akartam rávilágítani, hogy nem biztos, hogy pár hangzatos szótól vagy névtől még igaz is lesz egy állítás. általános Ebben a jelentéscsoportban a „általános” jelentése ezekhez a kifejezésekhez áll közel: „elfogadott”, „egyetemes”, „elterjedt” és „univerzális”. Példa a használatraA vásárlók manapság már nagyon tudatosak, és vásárlás előtt át szokták futni az általános szerződési feltételeket, így ennek rendben kell lennie – különösen egy esetleges ellenőrzés miatt. általános egyezés A kulcsszó alapértelmezett, legtágabb egyezési típusa, amely a keresés jelentése, a felhasználói szándék és további jelek alapján a kulcsszó szavaitól eltérő lekérdezésekhez is kapcsolhat hirdetést. Példa a használatraAz általános egyezés a kulcsszó szövegén túl a kapcsolódó keresési szándékokat is elérte. alternatív zárás köznévi címszó Üzletzárási technika, amely két elfogadható vásárlási, fizetési vagy szállítási lehetőség közötti választást kínál a vevőnek. Példa a használatraAz alternatív zárás is segíthet abban, hogy leküzdjük a vevő tétovázását a vásárlással kapcsolatos döntésnél. amire Arra a dologra, eseményre vagy célra utaló vonatkozó névmás, amelyet a mellékmondat részletesebben meghatároz. Példa a használatraA támogatás az, amire a legtöbb ember a szíve mélyén igazán vágyakozik – ám nem minden esetben tudja megvalósítani. analitikus Elemző, részekre bontó. Térbeli viszonyok algebrai kifejezése; illetve az ezzel foglalkozó tudományág. Példa a használatraEgy vállalkozónak fejlesztenie kell a kritikus és analitikus gondolkodását is, illetve meg kell tanulnia egy adott dolgot több perspektívából is vizsgálni. anyagi Az „anyagi” főnév jelentése: Az anyaggal kapcsolatos, anyagból álló. Példa a használatraBár a fentiek nagyon fontosak, de nem sokat érnek akkor, ha nem a megfelelő anyagi helyzetben lévőket célozzuk meg. apróhirdetés köznévi címszó Rövid, rendszerint rovatba rendezett hirdetés, amely eladó árut, szolgáltatást, állást vagy más konkrét ajánlatot közöl. Példa a használatraJelentős többségük még mindig a jellegzetes „apróhirdetés” típust követte, és az újságok vagy magazinok állandó rovataiban jelent meg. ár feltüntetése köznévi címszó A termék vagy szolgáltatás vételárának egyértelmű közlése a hirdetésben vagy ajánlatban. Példa a használatraMindig próbáld belevenni a szövegbe a termék árát. ár-összehasonlítás köznévi címszó Az ajánlat árának azonos tartalmú, minőségű és feltételű versenytársi vagy korábbi ajánlatokkal végzett összevetése. Példa a használatraAz almát mindig az almával hasonlítsuk össze, a narancsot a naranccsal. Aranydisznó-díj köznévi címszó Ironikus magyar reklámkritikai elismerés, amelyet különösen rossznak vagy kellemetlennek ítélt reklámok készítőinek szántak. Példa a használatraEnnek a kampánynak a szakma és a sajtó Aranydisznó-díjat adományozott, amelyet azért hoztak létre, hogy a legborzasztóbb reklámtermékek készítői is érezzék a fájdalmat. arcba csapott ajtó technika köznévi címszó Befolyásolási technika, amely egy várhatóan elutasított nagy kérés után egy kisebb, eredetileg is kívánt kéréssel él. Példa a használatraAz arcba csapott ajtó technika a túl nagy kérés elutasítása után egy kisebb kérést tett elfogadhatóbbá. árellenállás köznévi címszó A vevő kezdeti elutasító vagy védekező reakciója egy ajánlat árára, különösen az érték és a feltételek teljes megértése előtt. Példa a használatraAmikor a potenciális vevő meghallja az okokat, hogy a termék miért kerül annyiba, az árelutasító magatartása megváltozik és vásárlási vágya fokozódik. árengedményes ajánlat köznévi címszó Időszakos árkedvezményt vagy különleges vásárlási feltételt hangsúlyozó kereskedelmi ajánlat. Példa a használatraA legtöbb szövegíró azt hiszi, hogy az árengedmények és a rendkívüli ajánlatok unalmasak, de a fogyasztók nem így gondolják. árérzékenység köznévi címszó Annak mértéke, hogy a vásárlók kereslete és választása mennyire erősen változik az ár emelkedésére vagy csökkenésére. Példa a használatraA termék és az imázs differenciálására kevés a lehetőség, a szolgáltatás minősége gyakran hasonló, az árérzékenység szintje pedig magas. áreszköz Olyan hirdetési eszköz, amely termékek vagy szolgáltatások megnevezését, árát és a hozzájuk tartozó céloldalt mutathatja meg. Példa a használatraAz áreszköz három szolgáltatáscsomagot jelenített meg induló árral. árfekvés köznévi címszó Egy termék vagy szolgáltatás hozzávetőleges árszintje az azonos piacon kínált más lehetőségekhez viszonyítva. Példa a használatraA papírforma szerint dicsőíteni kellett volna a disznósajt „magas minőségét”, páratlan „élvezeti értékét” és kedvező „árfekvését”. árkülönbség áthidalása köznévi címszó Tárgyalási eljárás, amely számszerűsíti a vevő által elfogadható és az ajánlott ár közötti eltérést, majd közös megoldást keres rá. Példa a használatraNéha a legjobb válasz a vevő következő megjegyzésére, „ez sokkal drágább, mint amire számítottam”, az, hogy „milyen messze vagyunk egymástól?” árprobléma kezelése köznévi címszó Az árra vonatkozó vevői ellenvetés feltárása és megválaszolása az ajánlat teljes értékének, feltételeinek és összehasonlítható előnyeinek bemutatásával. Példa a használatraAmikor ön az árproblémával az utolsó akadály kifogásaként szembesül, nézzen mélyen a vevő szemébe, és ismételje meg, hogy ez egy nagyon jó üzlet számára. ásványi Ásvány(oka)t tartalmazó, ásványból származó anyag. Példa a használatraBár ebben az esetben is lehetne hangsúlyozni mondjuk a víz tisztaságát vagy azt, hogy melyik víz tartalmaz több ásványi anyagot. ásványvíz Az átlagosnál több oldott vegyi anyagot (sót, iont) tartalmazó (gyógyhatású) forrásvíz. Példa a használatraEgy ásványvíz elfogyasztása után nem leszünk sikeresek, a termék maximum a siker életérzését közvetíti. átadja a stafétabotot A feladatot, szerepet vagy vezetést egy utódnak vagy fiatalabb nemzedéknek adja tovább. Példa a használatraMindig is a kisujjat eltartó ügynökség voltunk, ez az imidzsünk, hisz én magam is ilyen vagyok, de eljön az idő, amikor át kell adni a stafétabotot a fiataloknak. átfogó Olyan bemutatás, vizsgálat vagy megoldás, amely a téma sok lényeges területét együtt fogja át. Példa a használatraAz én esetemben, ha egy könyvkiadó felismerte volna, hogy éppen a feszültség szakaszában vagyok, akkor olyanokat is mondhatott volna nekem, hogy: jó lenne végre egy modern, átfogó könyv a piacra. átkattintási arány A megjelenésekhez viszonyított kattintások aránya, amely százalékosan mutatja meg, milyen gyakran kattintanak egy hirdetésre vagy hivatkozásra. Példa a használatraSaját A/B tesztjeim alapján, ha szórendet cserélünk, akkor az hatással van az átkattintási arányra és a konverzióra is. átlagember Olyan személy megnevezése, akit valamely tulajdonság vagy élethelyzet szempontjából a népesség tipikus tagjának tekintenek. Példa a használatraTovábbá a YouTube is erős cenzúrával él, így például az IHM rajongói csak akkor tudják feltölteni a tánczenekar videóit, ha kisípolják az átlagember szerint kifogásolható szavakat. átlagos Ebben a jelentéscsoportban a „átlagos” jelentése ezekhez a kifejezésekhez áll közel: „egyszerű”, „szürke”, „jellegtelen” és „hétköznapi”. Példa a használatraA legtöbb webáruház – amit jellemzően átlagos emberek üzemeltetnek –, a garanciát, a megbízhatóságot, az azonnali reagálást és az olcsó árakat ígéri. átlagos kattintásonkénti költség A kattintásokra elszámolt teljes költség és a kattintások számának hányadosa; eltérhet a maximális CPC-ajánlattól és az egyes kattintások tényleges árától. Példa a használatraAz átlagos kattintásonkénti költség a maximális CPC alatt maradt. átlagos napi költségkeret Az az átlagos napi összeg, amelyet a hirdető egy kampányra szán; a tényleges napi költés ingadozhat, miközben a rendszer a vonatkozó terhelési korlátot alkalmazza. Példa a használatraAz átlagos napi költségkeret emelése után több aukcióban vehetett részt a kampány. attribúciós modell Az a szabály vagy adatmodell, amely meghatározza, hogyan oszlik meg a konverzió érdeme a felhasználó konverziós útján szereplő jogosult hirdetési interakciók között. Példa a használatraAz attribúciós modell megváltoztatta, mely kulcsszavak kaptak részesedést ugyanabból a konverzióból. autó Közúti közlekedésre szolgáló, saját motorral hajtott jármű. Példa a használatraEz a fenti példa esetén a pénz, de egy utazásnál lehet az autó, vagy egy nyaralásnál a naptej. automatikus Olyan szerkezet vagy folyamat, amely beállítás vagy jel hatására önállóan végzi a feladatát. Példa a használatraEzért, ha lehet, kérjünk automatikus üzenetben visszajelzést az elégedettségről, így segítve a leendő vásárlók elérését. azonnal megfordított zárás köznévi címszó Forrásspecifikus zárási technika, amely a vevő kifogását ugyanazon ajánlat melletti érv kiindulópontjává fordítja át. Példa a használatraAz azonnal megfordított zárást sok helyzetben jól használhatja. balzsam Némely forró égövi növénynek illatos olajat tartalmazó gyantás nedve. Példa a használatraMegjelenik ez a nőknél is, de másként: míg a férfiaknak egy termékben elérhető a sampon, tusfürdő, balzsam és arctisztító, addig a nőknek ez több, különböző kencében érhető el a reklámok szerint. bármit elad köznévi címszó Olyan erős értékesítési készséget tulajdonít valakinek, amellyel szinte minden terméket eladhat. Példa a használatraBármit eladok.