Marketing- és üzleti kifejezések

témacélzás Tartalmi célzási módszer, amely a weboldal, alkalmazás vagy videó Google által besorolt témája alapján választ lehetséges hirdetéselhelyezéseket. Példa a használatraA témacélzás sporttal és szabadtéri életmóddal foglalkozó tartalmakra szűkítette a megjelenést. tényalapú hirdetés köznévi címszó Konkrét, ellenőrizhető terméktényekre és részletes bizonyítékokra épülő reklámüzenet vagy hirdetés. Példa a használatraEbből született azoknak a hosszú, tényekben bővelkedő hirdetéseknek a sora, mely a Mercedes amerikai eladásait évi 10 000-ről 40 000-re emelte. tényező Hatóerőként szereplő mozzanat, esetleg személy vagy csoport. Példa a használatraAz újdonság külső tényező, míg ha leesik a vércukorszintünk, és ránk jön a falási roham, akkor azt belső stimulánsnak tekinthetjük. termék Munkával létrehozott, használatra vagy értékesítésre alkalmas tárgy, anyag vagy készítmény. Példa a használatraUgyanezt tehetjük egy ismeretlen termék esetében is – megfigyeljük, ki, hogyan és mire használja. termékdifferenciálás köznévi címszó A termék érzékelhető megkülönböztetése a versenytársaktól tulajdonságokkal, előnyökkel vagy kommunikációs stílussal. Példa a használatraHa a versenytársakkal egyenértékű árut kell eladnod, két reményed lehet: egyrészt esetleg meggyőzőbben tudod ecsetelni a te árud előnyeit, másrészt a reklámozás stílusával is meg tudod különböztetni a saját árudat. termékéletciklus köznévi címszó A termék piaci bevezetésétől a növekedésen és érettségen át a hanyatlásig tartó tipikus fejlődési folyamat. Példa a használatraA piaci bevezetés után a termékéletciklus egyes szakaszaiban módosítania kell termékstratégiáját: bevezetés, növekedés, érettség és hanyatlás. termékhatás bemutatása köznévi címszó A reklámozott termék használatából származó látható eredmény képi vagy szöveges megjelenítése. Példa a használatraKifizetődik, ha bemutatjuk a termék okozta hatást. termékimázs köznévi címszó A termékről kialakult érzelmi és jelképes kép, amely a tárgyi tulajdonságokon túl hat a választásra. Példa a használatraNem a whiskyt választják, hanem az image-t. termékközpontú reklám köznévi címszó Olyan reklámmegoldás, amelyben maga a termék, annak működése vagy előnye kapja a főszerepet. Példa a használatraHacsak lehet, az árut tedd meg a hirdetés főszereplőjének. termékportfólió köznévi címszó Egy vállalat által kínált termékek, termékcsaládok és változatok teljes, üzletileg együtt kezelt választéka. Példa a használatraMinden vállalat termékportfóliójában különböző árrésű termékeket találunk. termékpozicionálás köznévi címszó A termék piaci szerepének, célközönségének és megkülönböztető értékének tudatos kijelölése. Példa a használatraEzután azt kell számba venni, hogyan akarjuk „pozicionálni” termékünket. termékszemélyiség köznévi címszó A termékhez társított emberi jelleg, hangulat és karakter, amely befolyásolja piaci megítélését. Példa a használatraAz árunak, épp úgy, mint az embernek, személyisége van: s ezzel győzhet, de el is bukhat a piacon. termékvizsgálat köznévi címszó A reklámozandó termék tulajdonságainak, használatának és bizonyítható előnyeinek részletes megismerése. Példa a használatraElőször is, vedd szemügyre a reklámozandó árut. termékvonal köznévi címszó Egymással összefüggő, azonos márkához vagy igénykörhöz tartozó termékek együttese. Példa a használatraVan-e a cégnek erőteljes, kiváló minőségű és erősen piacképes termékvonala, ami iránt lelkesedni tudsz? termelőeszköz köznévi címszó Termékek és szolgáltatások előállításához használt gép, berendezés, ingatlan, infrastruktúra vagy más tartós erőforrás. Példa a használatraA kapitalizmus lényege azonban, hogy a termelőeszközök magánkézben, nem pedig társadalmi tulajdonban vannak, tehát a termelésről szóló döntéseket a társadalom egy nagyon kis része hozza, közvetlen társadalmi felelősség nélkül. természet A „természet” főnév jelentése: Az anyagi világ. Példa a használatraÉn ilyen reklámszöveggel szólítanám meg őket: harmonikusak lehetsz a természet lágy ölével akkor, ha ezt az öblítőt veszed meg. terület Ebben a jelentéscsoportban a „terület” jelentése ezekhez a kifejezésekhez áll közel: „felségterület” és „territórium”. Példa a használatraA kisvállalkozóknál leginkább csak a politikai hovatartozás és a vallás a tiltott terület, a nagyoknál pedig minden. testre szabott megoldás köznévi címszó Az érintettek által közösen kidolgozott, az adott helyzet sajátosságaihoz illeszkedő megoldás. Példa a használatraA testre szabott megoldások akkor születnek, ha ezeket az összes érintett együtt találja meg. tészta Konyha Lisztből egyéb anyagok hozzáadásával készült, pépes massza. Példa a használatraCsak egy régi, történelmi példa a marketing logikai gondolkodásra: háziasszonyoknál ilyen lehetett a zacskós instant tészta. tetszés elve köznévi címszó Befolyásolási elv, amely szerint könnyebben mondunk igent annak, akit kedvelünk vagy magunkhoz hasonlónak érzünk. Példa a használatraA tetszés elve magyarázta, miért fogadták szívesebben az ajánlatot egy rokonszenves bemutatótól. tetszik Ebben a jelentéscsoportban a „tetszik” jelentése ezekhez a kifejezésekhez áll közel: „izgat” és „érdekel”. Példa a használatraAz egyik oldalon azok állnak, akik azt mondják, hogy nem kell kreatívnak lennie egy marketingesnek, mert ott vannak a bevált módszerek, vagy ha úgy tetszik a sémák, és csak le kell őket követni. téves Valótlan információn, hibás értelmezésen vagy pontatlanságon alapuló. Példa a használatraEzek mind téves feltételezések és az ilyen gondolkodásmód egyenes út a csődbe. tipikus A „tipikus” irodalmi melléknév jelentése: Valamire jellemző, valamivel együtt járó. Példa a használatraA könnyebb és hétköznapibb formája a sértegetés, káromkodás – tipikus modern példa erre az online trollkodás. tisztaság Az az állapot, amelyben valami mentes a szennyeződéstől; átvitt értelemben becsületes, ártatlan vagy erkölcsileg feddhetetlen volt. Példa a használatraHa a környezetünkből nézzük: a mentolos lehelet a norma, hiszen a tisztaság, ápoltság jele. tiszteletteljes Olyan magatartás vagy közlés, amely udvariasan, a másik személy értékét és szempontjait figyelembe véve nyilvánul meg. Példa a használatraA tiszteletteljes egyik változata: az alázatos ember, még ha kimondja is a véleményét, nem fogja azt sem passzív-agresszíven, sem pedig agresszíven közölni, hanem figyelembe veszi mind a saját, mind a környezete álláspontját. titkosítás Adatok olvashatatlan formára alakítása olyan kulccsal, amely csak jogosultak számára teszi visszafejthetővé. Példa a használatraEbben az esetben azt is megtervezhetjük, hogy a regisztrált felhasználók adatait a rendszer hogyan tárolja, milyen titkosítással, és hogy a titkosítás hogyan legyen megsózva. tolerancia Más emberek különbözőségének tiszteletben tartása akkor is, ha az nem egyezik a saját nézetünkkel. Példa a használatraA tolerancia lényege más emberek és hiedelmeik vagy véleményeik iránti tisztelet. továbbra is Egy korábban fennálló állapot vagy tevékenység megszakítás nélkül a jelenben is folytatódik. Példa a használatraHabár a hírlevélre feliratkozás a GDPR szigorításával nehezebbé vált, a megfelelő szabályok betartásával továbbra is egy kiváló eszköz. többféle Egynél több fajtához tartozó, egymástól különböző típusú vagy minőségű. Példa a használatraEzt a kísérletet már több kutatásban elvégezték különböző állatokon, többféle módszerrel, és hasonló eredményekre vezetett. tőkegyűjtés köznévi címszó A vállalkozás elindításához, fejlesztéséhez vagy egy beruházáshoz szükséges saját vagy idegen források megszerzésének folyamata. Példa a használatraManapság, habár már elegendő pénzem van, mégis mindössze azt csinálom, hogy tőkét gyűjtök. tőkenyereség köznévi címszó Eszköz eladásakor realizált pozitív különbözet az eladási ár és a megszerzési érték között, a kapcsolódó költségek figyelembevételével. Példa a használatraHa vásárolsz egy ingatlant 100 000 dollárért, és 200 000-ért eladod, az nem eszköz; akkor csak annyi történt, hogy 100 000 dollár tőkenyereségre tettél szert. tölt Folyékony, szemes vagy légnemű anyagot úgy önt, rak, nyom valamibe, hogy ez végül tele lesz. Példa a használatraA dropshipping webshop egy közvetítői szerepet tölt be a termék gyártója és a vásárló között, mindezt úgy, hogy ő maga nem halmoz fel raktárkészletet. tömegpiac köznévi címszó Nagyszámú, viszonylag egységesen kezelt vásárlót felölelő piac, amelyet széles körnek szánt ajánlattal céloznak meg. Példa a használatraIlyen gazdaságokban a „tömegpiac" számos piacra oszlik, amelyek mindegyike saját igényekkel, szempontokkal, preferenciákkal és vásárlási kritériumokkal rendelkezik. történetformájú reklámszöveg köznévi címszó Eseménysort, helyzetet és feloldást használó hirdetési szöveg, amely történetként vezeti végig az olvasót. Példa a használatraA szöveget írd meg történet formájában úgy, ahogy abban a hirdetésben volt, amely a következő címsort viselte: „A Zippo öngyújtó elképesztő esete – működött azután is, hogy egy hal gyomrából került elő.” törvény Az állam jogalkotó szerve által meghatározott és kihirdetett általános szabály. Példa a használatraFontosnak tartják a jól megírt szabályokat és a törvényeket, valamint a tradíciókat, legnagyobb erősségük a logika és rendszerszeretet. trend Olyan tartós tendencia, amely egy jelenség, piac, szokás vagy stílus alakulását mutatja. Példa a használatraAzonban a külföldi trend nem feltétlen garancia arra, hogy a hazai terepen is beválik egy adott platform vagy marketing recept. troll Figyelemért, szórakozásból vagy ártó céllal konfliktust keltő hozzászóló. Példa a használatraMeg persze az sem árt, ha van mögötte valaki, aki építő kritikával segít lektorálni az anyagait – így visszaszorítható a trollok száma, akik destruktívan fogják véleményezni a hibákat. trükk A „trükk” bizalmas főnév jelentése: Ügyes fogás, cselfogás. Példa a használatraEz a pár trükk a weboldal blogcímei esetén is bevethető, de mi most kifejezetten a landing oldal aspektusából közelítjük meg, példákkal szemléltetve. tudatalatti ötlet köznévi címszó Előkészítő tudásból és tapasztalatból, tudatos erőltetés nélkül felmerülő kreatív gondolat. Példa a használatraA nagy ötletek a tudatalattiból merülnek fel. tudatosan A körülményeket és következményeket felismerve, szándékos döntés alapján és figyelmesen. Példa a használatraAz új szót tudatosan írtam le kétszer is, csakúgy mint a poszt végére a márkanevünket és a szlogenünket. tulaj A „tulaj” főnév jelentése: Tulajdonos (különösen üzleté, vendéglőé). Példa a használatraMíg nézelődtem és próbálgattam, bejött egy srác a barátnőjével, és pont akkor lépett be a tulaj is. tulajdonos Az, akinek vagy aminek tulajdona valami. Példa a használatraMielőtt a tulajdonosok megrendelték a blogírást, megkérték az egyik újságíró ismerősüket, hogy meséljen már valamit erről a műfajról. tulajdonság Személyt, tárgyat vagy jelenséget tartósan jellemző ismertetőjegy. Példa a használatraAhhoz, hogy jó vezetővé válj, bizonyos tulajdonságok birtokában kell lenned. túlterhelt kampány köznévi címszó Egyszerre túl sok célt és eltérő elvárást követő kampány, amelynek üzenete emiatt elmosódik. Példa a használatraA legtöbb kampány túl bonyolult. Egy sereg célt próbálnak egyszerre elérni, és megpróbálják összebékíteni egy csomó vállalati vezető egymástól eltérő nézeteit. túlzás Az az eljárás vagy tény, hogy valaki túloz (valamit), illetve hogy valamit túloznak. Példa a használatraLétezik ugyan a szélsőséges túlzás reklámtípusa is – de erről majd később. türelem Az a képesség, amelynek segítségével valaki késedelem, kellemetlenség vagy lassú folyamat közben is megőrzi önuralmát. Példa a használatraManapság a türelem olyan erény, amit egyre nehezebb megtartani. Összekapcsolódik a kivárással és a nyugalommal. újrabefektetés köznévi címszó A megszerzett nyereség, hozam vagy pénzáram újbóli befektetése a vállalkozás vagy a befektetés további növelésére. Példa a használatraAz igazi üzlettulajdonos soha nem hagyja abba a befektetést és a keresett pénz újrabefektetését, hogy épüljön az üzlete. újságíró Olyan szakember, aki eseményekről és témákról információt gyűjt, azt ellenőrzi, majd közönség számára feldolgozza. Példa a használatraA jó tartalmat szövegíró, újságíró vagy marketinges írja. ultimátumos zárás köznévi címszó Határozott üzletzárási technika, amely egy elhúzódó tárgyalásban világos igen vagy elutasító döntést kér a függő helyzet lezárására. Példa a használatraAz ilyen eseteknél használja az ultimátumos zárást. utánkövetés köznévi címszó Korábbi kapcsolatfelvétel vagy ajánlat után végzett tervszerű megkeresés, amely tisztázza a kérdéseket és előreviszi a döntést. Példa a használatraHálózatépítőként, hogy úgy mondjam, a munkaköri leírásod az, hogy kapcsolatba lépj emberekkel, hogy meghívd őket annak a terméknek a megismerésére, ami iránt te lelkesedsz, és hogy vessenek egy pillantást az információidra, majd hogy elvégezd az utánkövetést. utánkövető kérdés köznévi címszó Az előző válasz pontosítására, elmélyítésére vagy cselekvési következményére irányuló további kérdés. Példa a használatraA titok abban van, hogy utánkövető (follow-up) kérdéseket teszünk fel, hogy ezzel támogassuk és erősítsük a változás irányába való elmozdulás megkívánta energiákat. utánkövető megbeszélés köznévi címszó Későbbi, rövid egyeztetés az előrehaladás, a vállalások és a szükséges korrekciók áttekintésére. Példa a használatraA változás irányába történő elmozdulás fenntartására, illetve a folyamat felerősítésére gyakran használják a rövidebb utánkövető megbeszéléseket. utat engedni a csendnek köznévi címszó Tudatosan kivárni és beavatkozás nélkül időt hagyni a gondolatok és válaszok kibontakozására. Példa a használatraHa utat engedünk a csendnek, elfogadjuk és integráljuk a passzivitást és a belső gondolatokat. útmutató Útbaigazító, felvilágosító, tanácsadó. Főnévként: útmutatást adó dolog (rendszerint nyomtatvány, könyv). Példa a használatraIgaz ez akkor is, ha extra törődésre van szüksége, például végig kell vezetni a rendelés folyamatán, vagy rendelés után a használati útmutató ellenére segíteni kell beüzemelni a terméket. utólagos Az „utólagos” melléknév jelentése: Utólag történt, végzett. Példa a használatraÍgy az utólagos mérlegelés segítségével tanulhatunk a helyzetből. utolsó Olyan elem, esemény vagy szakasz, amely után ugyanabban a sorban már nem következik más. Példa a használatraGyakran az utolsó lépésnél, a fizetésnél akad el a vásárlási folyamat. ügyfél Az a személy vagy szervezet, aki megbízást ad vagy szakmai, üzleti, jogi vagy intézményi szolgáltatást vesz igénybe. Példa a használatraAzt is érdemes megnézni, hogy ha az ügyfél forgalma duplázódik, triplázódik, akkor a nyeresége hogyan alakul. ügyfélegyezés Saját, jogszerűen gyűjtött ügyféladatokra épülő Google Ads-funkció, amely a feltöltött és egyeztetett adatok alapján támogatott kampányokban közönségszegmenst hoz létre. Példa a használatraAz ügyfélegyezés a hozzájárulással kezelt hírlevél-adatbázisból készített közönséget. ügyfélélmény köznévi címszó Az ügyfélnek egy szervezettel vagy márkával való teljes kapcsolata során kialakuló észleleteinek és benyomásainak összessége. Példa a használatraAz ügyfélélmény a hirdetéssel kezdődött, majd a vásárláson és az ügyfélszolgálaton át folytatódott. ügynökség Olyan szervezet, amely megbízói képviseletében vagy számukra reklám-, hír-, munkaerő- vagy más szolgáltatást végez. Példa a használatraHa például a vállalkozó havi 1.000.000 Ft-ot költ, akkor az ügynökség díja 90.000 Ft plusz a költés után 5%, ami 50.000 Ft, ez összesen 140.000 Ft.