Ugrás a tartalomra

Vesszők és érthető mondatok

Kérés végén pont, kérdőjel vagy felkiáltójel?

Rövid válasz

A közvetlen felszólítást rendszerint felkiáltójel zárja: Küldd el a mintát! A kérdés alakjában megfogalmazott udvarias kérés végén kérdőjel állhat: Elküldenéd a mintát? A kijelentő keretbe foglalt, közvetett kérés ponttal is lezárható: Szeretném kérni a mintát. A teljes mondat formáját és szándékát együtt vizsgáld.

A cikk tartalma

Ugyanazt a teendőt több formában kérheted

MegfogalmazásSaját példa
Közvetlen felszólításKüldd el a mintát!
Udvarias kérdésElküldenéd a mintát?
Kijelentő formájú kérésSzeretném kérni a mintát.

A minta elküldésére irányuló kérés megfogalmazható közvetlen felszólítással, udvarias kérdéssel vagy kijelentéssel. A címzett várható teendője hasonló, a mondat felépítése azonban változik. Az írásjel ezt a választott formát is követi.

A kérlek szó udvariasabbá teheti a felszólítást, de önmagában nem kíván kérdőjelet. A „Kérlek, küldd el a mintát?” alaknál érdemes eldönteni, valóban kérdést írsz-e. Két egyértelmű változat: „Kérlek, küldd el a mintát!” vagy „Elküldenéd a mintát?”

A felszólító módú ige nem dönt egyedül

Az „Azt kértem, hogy küldje el a mintát” mondatban az elbeszélő beszámol egy korábbi kérésről. A főmondat kijelentő, ezért ponttal zárjuk: „Azt kértem, hogy küldje el a mintát.” A küldje alak ellenére a teljes mondat most egy tényt közöl.

A „Küldje el a mintát!” közvetlenül a címzetthez fordul. A különbséget a teljes szerkezet adja. A kérdő alak is kaphat erős felszólító szerepet, különösen indulatos beszédben; a szabályzat ezzel a lehetőséggel is számol. Nyugodt egyeztető levélben érdemes egyértelmű, következetes formát választani.

Útmutatóban a pont is megfelelő lehet

A szabályzat megengedi a pontot közvetett felszólítást, utasítást kifejező mondatoknál is. Egy szerkesztett útmutató például így haladhat: „Nyissuk meg a dokumentumot. Ellenőrizzük a címet. Mentsük el a javított változatot.”

Az ilyen használatból nem következik, hogy minden felszólító mondatot kötelező ponttal írni. A szöveg műfajához illő megoldást válaszd. Egyetlen dokumentum azonos szerepű lépéseiben érdemes ugyanazt a lezárási elvet követni, miközben a valódi kérdések és felkiáltások megtartják saját jelüket.

Az erősebb írásjel nem pótolja a konkrét kérést

A „Küldd el!!!” felszólításból nem tudható, melyik fájlról és milyen időpontról van szó. A több felkiáltójel erősebb érzelmi hatást sugallhat, de a hiányzó adatot nem adja hozzá.

Saját szerkesztési minta: „Elküldenéd ma délután a javított borítótervet?” Ebben a kérés tárgya és időkerete is szerepel. A mondat udvarias hangnemét a szóválasztás, az igealak és a helyzet együtt alakítja. Egyetlen írásjelből ne próbáld az egész kapcsolat hangnemét megítélni.

A mondat belsejében álló kérlek külön betoldás lehet

Nézd át, kérlek, a táblázatot! A kérlek ebben a változatban udvariassági betoldás. A két vessző közrefogja, a felszólítás egészét a felkiáltójel zárja. A betoldást kihagyva a Nézd át a táblázatot! mondat marad.

Kérdő alakban: Át tudnád nézni, kérlek, a táblázatot? A kérlek ugyanúgy elkülönül, de a teljes mondat kérdő formája miatt a lezárás kérdőjel. A kétféle írásjel-feladatot külön kezeld: a vessző a betoldás határát, a mondatvégi jel az egész közlés formáját mutatja.

Ha a sok megszakítás zavaró, a kérlek elhagyható az udvarias kérdő változatból: Át tudnád nézni a táblázatot? A kérés tárgya és a választott hangnem így is világos maradhat.

Válassz megfelelő lezárást

1. Át tudod nézni a táblázatot 2. Nézd át a táblázatot 3. Tegnap azt kértem, hogy nézze át a táblázatot 4. Egy semleges útmutató lépése: „Ellenőrizzük a táblázatot”. Az utolsónál van-e lehetőség pont használatára?

Megoldás és indoklás

1. Át tudod nézni a táblázatot? Kérdő formájú kérés. 2. Nézd át a táblázatot! Közvetlen felszólítás. 3. Tegnap azt kértem, hogy nézze át a táblázatot. Kijelentő beszámoló egy korábbi kérésről. 4. Igen: „Ellenőrizzük a táblázatot.” A pont a közvetett utasítást adó útmutatóban megfelelő lehet.

Küldés előtt olvasd el a mondatot úgy, hogy a címzettnek a szöveg alapján kell cselekednie. Tudja-e, mit kérsz tőle, és kiderül-e, mikorra várod? Ezt az írásjel ellenőrzése mellett külön tisztázd.

Próbáld ki a saját szövegeddel

A javaslatokat mindig a teljes mondattal együtt értékeld.

Szövegellenőrző megnyitása

Kapcsolódó magyarázatok

Dajka Gábor könyve

Online Marketing és Pszichológia

Érdekel a marketing és a fogyasztói gondolkodás kapcsolata? A könyv részletes bemutatását a szerző webáruházában találod.

A könyv bemutatása és megrendelése →

A kedvencek és az olvasási előzmények ezen a böngészőn maradnak. Előzmények kezelése