Marketing- és üzleti kifejezések

elektromos Olyan eszközre, rendszerre vagy jelenségre mondjuk, amely villamos energiát használ, termel vagy továbbít. Példa a használatraHa pedig kisvárosban élő fiatalabbakra célzunk, akkor munkába járáshoz ajánlhatunk nekik hoverboardot, elektromos rollert, robogót vagy éppen biciklit. elemzés Adatok, részek és kapcsolatok tanulmányozása egy jelenség vagy eredmény megértéséhez. Példa a használatraVagy ha úgy tetszik, egy adott dologról úgy tudunk következtetéseket levonni, hogy az elemzés közben semlegesek maradunk, csak az adott, pillanatnyi helyzetet vagy eredményt vesszük figyelembe, félretéve kicsit a nagyképet vagy a végső célt. elengedhetetlen Az „elengedhetetlen” melléknév jelentése: Amit fontossága miatt nem mellőzhetünk. Példa a használatraLényegében az alapszükségleteink – a három alsó szint – kielégítése elengedhetetlen, ezeket hívjuk hiány alapú szükségletnek. elenyésző Az „elenyésző” választékos melléknév jelentése: Nagyon csekély, jelentéktelen. Példa a használatraBár voltak, akik még a biztonságos keret előtt, tehát a saját lelkiismeretüket, értékrendjüket nem átlépve felálltak és hazamentek, mégis elenyésző számban voltak. elérhető Olyan személy, hely, szolgáltatás vagy információ, amelyhez hozzá lehet jutni vagy el lehet érni. Példa a használatraHa még mélyebbre akarnak ásni, akkor az ingyenesen elérhető cégadatbázisokban megtekintik a cég forgalmát, az alkalmazottak számát, vagy akár az adózással kapcsolatos eseményeket is ellenőrizhetik. éles sarok zárás köznévi címszó Feltételes üzletzárási technika, amely a vevő utolsó kifogásának megoldását előzetes vásárlási vállaláshoz kapcsolja. Példa a használatraAz éles sarok zárásnál a vevő vagy beleegyezik, hogy megveszi a terméket, miután ön megválaszolta utolsó kifogását is, vagy kiderül tétovázásának igazi oka. élet Az élő állapot, egy ember életútja, illetve az a tény, hogy valaki vagy valami létezik. Példa a használatraA képviselők alapvetően hisznek abban, hogy az élet tele van lehetőségekkel, amiket csak meg kell ragadni. életforma Az a jellegzetes mód, ahogyan valaki a mindennapjait szervezi és éli. Példa a használatraVállalkozni szeretnél, de nem vagy biztos abban, hogy ez az életforma neked való? élettartam-érvelés köznévi címszó Értékesítési érvelés, amely a magasabb vételárat a termék hosszabb használhatóságával, tartósságával vagy garanciájával állítja arányba. Példa a használatraAz árral kapcsolatos ellenérzést csökkentheti, ha a hosszabb élettartamra hivatkozik. élettartamköltség köznévi címszó Egy termék beszerzésének, használatának, karbantartásának és szükséges cseréjének teljes várható költsége a hasznos élettartam alatt. Példa a használatraVetítse az ön által eladott termék árát annak teljes életciklusára, számítsa ki az egy napra eső költségeket, és mutassa ki, hogy még mi kerül naponta ugyanennyibe! elhelyezés köznévi címszó A Display- vagy videóhirdetés olyan konkrét webhelye, alkalmazása, YouTube-csatornája, videója vagy más támogatott tartalmi helye, amely célzásként vagy jelentésdimenzióként szerepelhet. Példa a használatraAz elhelyezés jelentésből látszott, mely YouTube-csatornákon futott a videó. elképzelhetetlen Olyan eseményre, helyzetre vagy mértékre mondjuk, amelyet valaki nem tart lehetségesnek, vagy nehezen tud maga elé képzelni. Példa a használatraMa már elképzelhetetlen az, hogy napközben egy kereskedelmi csatornán igazi, bár vér nélküli verekedést lássunk. elkerülhetetlen Ebben a jelentéscsoportban a „elkerülhetetlen” jelentése ezekhez a kifejezésekhez áll közel: „szükségszerű”. Példa a használatraA telefonos ügyfélszolgálat szintúgy elkerülhetetlen, mert részükről egy e-mail megírása igen nehézkes. elköteleződés és következetesség elve köznévi címszó Befolyásolási elv, amely arra épít, hogy az emberek igyekeznek későbbi döntéseiket korábbi vállalásaikkal összhangba hozni. Példa a használatraAz elköteleződés és következetesség elve alapján a nyilvános vállalást többen később is betartották. ellentmondásos Az „ellentmondásos” melléknév jelentése: Ellentmondás(oka)t tartalmazó. Példa a használatraMint látható, illetve ahogyan a kérdező is megjegyezte akkor cinikusan, „tényleg igazán sokat segítettetek nekem” – hiszen rengeteg ellentmondásos tanácsot kapott. elméleti Az „elméleti” melléknév jelentése: Az elmélettel kapcsolatos. Példa a használatraEnnek a kérdéskörét járom körbe egy amolyan általam összebarkácsolt elméleti vizsgálattal, amit akár poénosan logidajkinak is nevezhetünk. elosztó csatorna köznévi címszó Az az út és közvetítői rendszer, amelyen keresztül a termék vagy szolgáltatás az előállítótól a vevőhöz jut. Példa a használatraEgy tradicionális üzletnél újrabefektetést jelenthet egy új áruház létesítése, pénzkiadás országos hirdetésre, új termékvonalak kifejlesztése, vagy új elosztó csatornák vásárlása. előny–hátrány mérlegelés köznévi címszó Döntéstámogató eljárás, amely külön listázza és összeveti egy választás várható kedvező és kedvezőtlen következményeit. Példa a használatraHa ön komoly ügyekben nem érzelmi és impulzív alapon szokott dönteni, akkor általában pontról pontra alaposan átgondolja, számba veszi a pozitívumokat és a negatívumokat. előnyígéret köznévi címszó A címsorban vagy reklámüzenetben megfogalmazott konkrét kedvező eredmény, amelyet a termék kínál. Példa a használatraAzok a címsorok hatnak a legjobban, amelyek valamilyen előnyt ígérnek az olvasónak – például: az áru fehérebbre mos, messzebbre gurul vele a kocsi, megszabadít a pattanásoktól, kevesebb lesz tőle az ember lyukas foga. előnyös Az „előnyös” melléknév jelentése: Előnyt hozó, kedvező. Példa a használatraVidámabban látja a dolgokat, életmódjában a lehető legjobb kimenetelre számít, és a rossz helyzetekben is keresi azt, ami előnyös lehet a számára. előremutató A jövőbeni fejlődést, javulást vagy megoldást támogató. Példa a használatraValami pozitív, előremutató, hasznos dolgot szeretnénk kommunikálni. előtte–utána kép köznévi címszó A kiinduló állapotot és a termék használata utáni eredményt összehasonlító képpár. Példa a használatraAz „ilyen volt, ilyen lett” képek mindig elbűvölik az olvasókat. elsétálós zárás köznévi címszó Forrásspecifikus zárási technika, amely az elhalasztott döntés várható idő- és energiaráfordítását teszi láthatóvá, majd világos azonnali döntést kér. Példa a használatraAmikor ezt az elsétálós zárást használja, inkább bátorítsa a vevőt az azonnali döntéshozatalra, mint hogy hagyja elsétálni. elsóz köznévi címszó Ügyes vagy rámenős rábeszéléssel elad valakinek egy terméket, gyakran kétes értékűt. Példa a használatraTényleg el akartál sózni egy részvényt az interjúdon? első benyomás Az a kezdeti összkép vagy érzés, amely valakiről vagy valamiről az első találkozáskor kialakul. Példa a használatraFontos, hogy az első benyomás egy életteli, pozitív energiát sugárzó személytől érkezzen. elsődleges Időbeli vagy fontossági sorrendben minden mást megelőző. Példa a használatraA motiváció lehet ösztönös, amit elsődleges motivációnak nevezünk, és lehet tanult, amit másodlagosnak hívunk. eltér Nem azonos valamivel, illetve másként alakul vagy viselkedik. Példa a használatraMindegyik generáció eltér valamiben egymástól. eltérő Nem azonos jellegű, hanem egy vagy több szempontból más. Példa a használatraMég akkor is könnyen bele tudom képzelni magam a másik ember helyzetébe, ha teljesen eltérő az álláspontunk. eltérő vélemények meghallgatása köznévi címszó A különböző álláspontok figyelmes befogadása és felhasználása a közös cél vagy döntés pontosításához. Példa a használatraAz eltérő véleményeket meg kell hallgatni, ugyanis mások ötletei és meglátásai is segítségünkre lehetnek céljaink árnyaltabbá és konkrétabbá tételében. elvesztett üzlet zárás köznévi címszó Utolsó visszakérdezésre épülő zárási technika, amely egy látszólag lezárult tárgyalás végén őszinte visszajelzést kér a döntés valódi akadályáról. Példa a használatraUgyanis mikor már úgy látszott, hogy az üzlet meghiúsult, sikerrel alkalmaztam az ön elveszett üzlet zárását. élvezeti érték köznévi címszó Annak mértéke, hogy egy termék fogyasztása vagy használata mennyi kellemes érzést és személyes élményt nyújt. Példa a használatraA papírforma szerint dicsőíteni kellett volna a disznósajt „magas minőségét”, páratlan „élvezeti értékét” és kedvező „árfekvését”. ember Egy meghatározott vagy közelebbről meg nem nevezett személy. Példa a használatraEmberek vannak a like-ok mögött. emelkedő zárás köznévi címszó Egymásra épülő, könnyen megválaszolható kérdésekből álló értékesítési technika, amely fokozatosan erősíti az érdeklődést és az egyetértést. Példa a használatraAz egyik legjobb zárási technika, amit megtanulhat, az ún. emelkedő zárás, amit lépésről-lépésre zárásnak vagy automatikus zárásnak is nevezünk. emészt Ebben a jelentésben a következő kifejezésekhez áll közel: „kínoz”, „mardos”, „gyötör”. Példa a használatraA kedvező havidíj miatt sokan úgy gondolják, nem emészt fel különösebben nagy összegeket az üzemeltetés, de ez csak abban az esetben igaz, ha mi magunk csinálunk meg mindent, vagy legalábbis a legtöbb dolgot mindenképpen. emlék Korábbi élményről vagy eseményről az emlékezetben megmaradt képzet. Példa a használatraNők esetében egy olyan társasjáték lehet izgalmas, amiben a barátaikkal vagy a partnerükkel tudnak közös emlékeket felidézni, vagy újakat gyűjteni és közben információt cserélni egymással. emlékszik Egy múltbeli személy, esemény vagy információ ismét megjelenik a tudatában. Példa a használatraEgyébként Dia barátnője mindig emlékszik az álmaira, és azt rendszeresen elmeséli. érdekel Valakinek az érdeklődését, figyelmét leköti vagy lekötve tartja. Példa a használatraSzinte végtelen a kapacitásuk, hiszen ha új ügyfelek érkeznek, akkor csak alkalmazni kell egy új embert, akit érdekel valamilyen szinten a marketing, és őt egy pár nap alatt be lehet tanítani az alapokra. érdeklődés Az az állapot, amikor valaki kíváncsian és tartósabban egy személyre, tárgyra vagy témára irányítja a figyelmét. Példa a használatraAz érdeklődés és a kíváncsiság vész el a feliratkozóban, emiatt pedig nem fogja megnyitni a hírlevelet a harmadik vagy negyedik alkalom után. érdeklődési szegmens A Google által kialakított közönségszegmens, amely tartós érdeklődés, életmód vagy szokások alapján ír le felhasználói csoportot. Példa a használatraAz érdeklődési szegmens a rendszeresen túrázó és szabadtéri programokat kedvelő közönséget fogta össze. érdeklődőnkénti költség Az egy megszerzett érdeklődőre jutó átlagos marketing- vagy hirdetési költség; a számításhoz előre rögzíteni kell, milyen esemény számít érdeklődőszerzésnek. Példa a használatraAz érdeklődőnkénti költség az érvényes űrlapbeküldések alapján készült. érdemes Olyan cselekvésre mondjuk, amely várható haszna vagy eredménye miatt ajánlható. Példa a használatraÉrdemes elgondolkodnod, mely további területeket kell még fejlesztened. eredmény Munka, cselekvés vagy folyamat végén létrejövő, értékelhető kimenet. Példa a használatraA pontos eredményekhez ne hagyj megválaszolatlanul egy állítást se! eredményfelelősség köznévi címszó Annak felelőssége, hogy a kívánt eredményt a résztvevők saját döntéseikkel és tetteikkel hozzák létre. Példa a használatraA fentieken túl fontos, hogy már az elején tisztázzuk: nem a coach a felelős az eredmények megszületéséért, hanem a résztvevők. eredménykimutatás köznévi címszó A vállalkozás bevételeit, ráfordításait és eredményének levezetését bemutató számviteli kimutatás. Példa a használatraA bevételek és ráfordítások az eredménykimutatásban kerülnek szembe egymással. eredményszámla köznévi címszó Bevétel- vagy költségszámla, amely az eredményt közvetlenül érintő eseményeket gyűjti. Példa a használatraAz eredményszámlák a költség és a bevétel számlákat foglalják magukban. erény Olyan megszilárdult jó tulajdonság vagy cselekvési készség, amely erkölcsileg helyes viselkedésre ösztönöz. Példa a használatraManapság a türelem olyan erény, amit egyre nehezebb megtartani. erő Másokra vagy eseményekre hatást gyakorló befolyás, erőforrás-fölény vagy kényszerítő képesség. Példa a használatraEzt én egyszerűen erőből való kampányolásnak hívom. erőforrás-tudatosság köznévi címszó A rendelkezésre álló erősségek, képességek és támogató tényezők felismerése és tudatos használata. Példa a használatraA produktív munkavégzés és a sikerek fenntartása egyszerűbb, ha a csapat tudatában van erősségeinek, és képes ezeket saját akarata szerint kihasználni. erősségalapú változás köznévi címszó Olyan fejlesztési megközelítés, amely a meglévő erősségekre és a bevált működésre épít. Példa a használatraA tapasztalatok azt bizonyítják, hogy a meglévő erősségekre építő változások sokkal könnyebben véghezvihetők, mint az olyanok, amelyek a hiányosságok orvoslását célozzák meg. érték Olyan hasznos tulajdonság, tartalom vagy teljesítmény, amely előnyt ad vagy megbecsülést érdemel. Példa a használatraAz általuk készített munkára jellemző, hogy átgondolt és értéket ad az olvasónak. értékajánlat köznévi címszó Annak világos összefoglalása, hogy egy ajánlat milyen fontos előnyöket nyújt a célközönségnek, és miért érdemes azt választania. Példa a használatraA vállalatok a vevők szükségleteire értékajánlattal válaszolnak, amely a szükségletek kielégítésére felkínált előnyöket jelenti. értékcsökkenés Az immateriális javak és tárgyi eszközök elhasználódásának pénzben kifejezett értéke. Példa a használatraAz ÉRTÉKCSÖKKENÉS röviden: az immateriális javak, tárgyi eszközök elhasználódásának pénzben kifejezett értéke. értékes Az „értékes” melléknév jelentése: Sokat érő, drága. Példa a használatraA cikkírás nulladik lépése a perspektívaváltásra való képesség – tud-e a blogoló az olvasó fejével gondolkodni, mi lenne neki érdekes, értékes? értékesítési forgalom köznévi címszó A meghatározott időszakban eladott termékek vagy szolgáltatások összesített mennyisége vagy pénzben kifejezett értéke. Példa a használatraArra gondolok, hogy egy csoport átlagos ember, akik nem képzett eladók, képesek-e versenyezni, és komoly értékesítési forgalmat generálni? értéktelen Az „értéktelen” melléknév jelentése: Aminek (már) nincs értéke. Példa a használatraÉs ugyanazokra – a legtöbb esetben értéktelen, önmagát promózó – hazai marketinges előadásokra járnak, mint mindenki más. értékvesztés köznévi címszó Eszköz könyv szerinti értékének csökkentése tartós és jelentős értékcsökkenés miatt. Példa a használatraAz értékcsökkenés mellett az értékvesztés az a módszer, mellyel az eszközök értékelésénél érvényre lehet juttatni az óvatosság elvét. érthető Ebben a jelentéscsoportban a „érthető” jelentése ezekhez a kifejezésekhez áll közel: „egyértelmű”, „látható”, „pontos” és „világos”. Példa a használatraEzzel szemben a hírek érthető okokból a szánkba adják a lényeget – így kevésbé ösztönöz arra, hogy saját gondolatokat fogalmazzunk meg. érvényes Érvényben, hatályban levő. Hatóságilag, jogilag szabályos. Példa a használatraAz utóbbi 7-8 évben nem igazán találtam használható, összeszedett, a magyar piacra érvényes marketinges könyvet, ami komplex, és amiből sokat lehet tanulni. érvénytelen Olyan dokumentum, eljárás, eredmény vagy jognyilatkozat, amely valamely formai vagy tartalmi feltétel hiánya miatt nem fogadható el hatályosnak. Példa a használatraA probléma pedig az, hogy a posztoló nem tudja, hogy mennyi az érvénytelen elérés, és hogy kik okozták, de amúgy sem tudná őket kizárni. érzelem A külvilág vagy saját állapotunk értékelését kísérő lelki élmény. Példa a használatraKívülről befelé haladva az adott érzelem egyre erősebb lesz.